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中培热线 >> 公开课程 >> 综合管理 >> 如何创造性解决问题
如何创造性解决问题
培训时间:2019年01月14日2019年01月15日 该课程的其它培训场次:
2019-04-08至2019-04-09【北京】   2019-04-11至2019-04-12【上海】  
2019-05-27至2019-05-28【北京】   2019-05-30至2019-05-31【上海】  
2019-06-10至2019-06-11【北京】   2019-06-13至2019-06-14【上海】  
培训地点:北京
培训讲师:专家团
培训价格:3980 元/位
参会学员:需要对自己一贯的工作方式进行反观和思索的在任的经理、主管;需要许多实用有效的解决问题方法的新上任的经理,以及任何想提高解决问题能力和技巧的人员

  高质量的阐述问题  分析自身的资源  目标设定的基本原则  描述创新的目标 3 、全面分析问题产生原因 主要目标:帮助学员理解为什么要寻找到问题的根本原因,并且熟悉从寻找到问题的所有原因到主要原因,再到根本原因的完整分析过程,掌握对问题进行深入分析的具体方法。 授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评  找到问题根本原因的逻辑思路  为什么需要找到问题的根本原因  如何找到问题发生的所有原因  如何从所有原因中找到主要原因  如何从主要原因中找到根本原因  分析原因过程中的注意事项 4、寻找多种解决问题的创新想法 主要目标:介绍多种帮助团队成员创新的工具,寻找到解决问题的多种创新想法,  授课方式:讲解、讨论、练习、案例点评  解决问题个人障碍评估  建立适合创新的团队环境  奥斯本头脑风暴法  “TONI方法”用以扩展视野  “三个愿望”用以寻找创新的解决方案  “随机词” 用以从另外角度看问题  “挑战法”用以打破现有思维束缚 5、评估和选择合适的创新想法 主要目标:帮助团队成员建立决策的思维方法,达成决策的共同质量标准,在大量创新的想法中选择合适的想法,制定科学的决策,以实现创新的目标 授课方式:讲解、讨论、练习、点评 解决问题的群体障碍   关键决策因素法  KT决策法  六顶思考帽  6 、为解决问题决策的实施制定计划 主要目标:帮助学员理解:在做出解决问题的决策后需要为之后的行动执行做详细的计划,并且非常清楚地知道行动计划的主要内容,从而让我们在解决问题的过程中做好充分的准备。授课方式:讲解、讨论、案例、点评  行动计划   如何设法让他人加入问题解决团队  风险管理  预计结果    估计阻力     关闭差距 7 、回顾和总结

培训内容

张老师Richard

复旦大学工商管理硕士(MBA),曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年,现为市场、销售等领域特约讲师。
张先生成功横跨4个完全不同的行业,涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造,曾任三家公司管理人员、销售总监等,其中2家已经上市,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。
10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等)的2000多人;
张先生的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。


张老师 Robert
清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

【课程背景】
企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战:
从问题发生到问题解决,花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围;
遇到一些新问题,找不到合适的当前可以尝试的方法;
一些老问题解决后总是不断的重复发生,严重影响情绪和效率;
解决问题的方法提出后,在执行过程中经常遇到巨大的阻力;
团队解决问题的过程中,各说各话,浪费大量的时间,却无法形成可以实施的方法。
【学员收获】
本课程将通过一个贯穿全过程的完整案例的剖析,同时穿插大量实际问题的讨论,帮助学员正确地面对问题,有效地分析问题,快速地解决问题,并且挖掘和发挥出自身的创新潜能,不断提出针对问题的创新想法,实现企业持续的改善和提升。
学员在课程结束后能够:
更好地进行跨部门和部门内部协作,提高解决问题的满意度,显著改善企业绩效;
勇于面对问题,把问题视为不断改善的机会,并且解除焦虑、急躁、愤怒等不良情绪;
快速形成各层面对问题相对一致的定义,找到对企业和团队发展有益的共同目标;
找到在资源和能力范围内解决问题的方法,减少决策风险,提升团队和个人解决问题的执行力;
能够全面分析问题,避免经验主义导致的武断行为和决策; 
利用创新工具讨论出多个、可行的、性价比高的方法,从容面对各种复杂情境;
有效提升个人领导力,帮助他人成功。
适宜对象:
所有不同组织中各个层次的人员,中基层管理人员尤其需要
【课程大纲】
1 、创造性解决问题概述
主要目标:帮助学员理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式,把握解决问题的关键,清楚创新的核心价值,形成对于问题的共识,建立创造性解决问题所需的环境。
授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评
 什么是创新
 创新的核心价值在于解决问题
 什么是问题
  选择应对问题的态度
 问题的四种类型
 解决问题的三个关键因素
 创造性解决问题的逻辑
 发散思维的三个条件

2 、为问题设定合适的目标
主要目标:帮助学员理解:问题得到解决的关键在于设定合适的目标和选择合适的问题范围,为创新建立一个可以达成共识的良好前提。通过练习帮助学员合理选择问题的差距,并且寻找到创新的主要思考方向
授课方式:讲解、讨论、案例、点评
 目标的来源
 定义需要减小的差距
  区别事实和态度
  选择问题的范围
  高质量的阐述问题
 分析自身的资源
 目标设定的基本原则
 描述创新的目标
3 、全面分析问题产生原因
主要目标:帮助学员理解为什么要寻找到问题的根本原因,并且熟悉从寻找到问题的所有原因到主要原因,再到根本原因的完整分析过程,掌握对问题进行深入分析的具体方法。
授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评
 找到问题根本原因的逻辑思路
 为什么需要找到问题的根本原因
 如何找到问题发生的所有原因
 如何从所有原因中找到主要原因
 如何从主要原因中找到根本原因
 分析原因过程中的注意事项

4、寻找多种解决问题的创新想法
主要目标:介绍多种帮助团队成员创新的工具,寻找到解决问题的多种创新想法, 
授课方式:讲解、讨论、练习、案例点评
 解决问题个人障碍评估
 建立适合创新的团队环境
 奥斯本头脑风暴法
 “TONI方法”用以扩展视野
 “三个愿望”用以寻找创新的解决方案
 “随机词” 用以从另外角度看问题
 “挑战法”用以打破现有思维束缚

5、评估和选择合适的创新想法
主要目标:帮助团队成员建立决策的思维方法,达成决策的共同质量标准,在大量创新的想法中选择合适的想法,制定科学的决策,以实现创新的目标
授课方式:讲解、讨论、练习、点评
解决问题的群体障碍
  关键决策因素法
 KT决策法
 六顶思考帽

6 、为解决问题决策的实施制定计划
主要目标:帮助学员理解:在做出解决问题的决策后需要为之后的行动执行做详细的计划,并且非常清楚地知道行动计划的主要内容,从而让我们在解决问题的过程中做好充分的准备。授课方式:讲解、讨论、案例、点评
 行动计划
  如何设法让他人加入问题解决团队
 风险管理
 预计结果
   估计阻力
    关闭差距

7 、回顾和总结



张老师Richard 复旦大学工商管理硕士(MBA),曾任某世界著名的的管理培训公司专职讲师多年,现为市场、销售等领域特约讲师。 张先生成功横跨4个完全不同的行业,涉及培训、生物制药、汽车涂料、通信制造,曾任三家公司管理人员、销售总监等,其中2家已经上市,他和所负责的部门平均年销售增长率超过80%,最高年销售增长率达到600%,年销售额达到2.6个亿。 10年团队建设和管理实践经验沉淀,3年管理咨询和培训过程中的不断梳理和总结,张老师在团队建设和管理领域已经形成了一整套独特、有效、简单的方法,这些方法已经帮助到超过100家来自不同背景组织(外资企业、国有企业、合资企业、民营企业、事业单位等)的2000多人; 张先生的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。 张老师 Robert 清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。 在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。 张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。 【课程背景】 企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战: 从问题发生到问题解决,花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围; 遇到一些新问题,找不到合适的当前可以尝试的方法; 一些老问题解决后总是不断的重复发生,严重影响情绪和效率; 解决问题的方法提出后,在执行过程中经常遇到巨大的阻力; 团队解决
决问题的过程中,各说各话,浪费大量的时间,却无法形成可以实施的方法。 【学员收获】 本课程将通过一个贯穿全过程的完整案例的剖析,同时穿插大量实际问题的讨论,帮助学员正确地面对问题,有效地分析问题,快速地解决问题,并且挖掘和发挥出自身的创新潜能,不断提出针对问题的创新想法,实现企业持续的改善和提升。 学员在课程结束后能够: 更好地进行跨部门和部门内部协作,提高解决问题的满意度,显著改善企业绩效; 勇于面对问题,把问题视为不断改善的机会,并且解除焦虑、急躁、愤怒等不良情绪; 快速形成各层面对问题相对一致的定义,找到对企业和团队发展有益的共同目标; 找到在资源和能力范围内解决问题的方法,减少决策风险,提升团队和个人解决问题的执行力; 能够全面分析问题,避免经验主义导致的武断行为和决策;  利用创新工具讨论出多个、可行的、性价比高的方法,从容面对各种复杂情境; 有效提升个人领导力,帮助他人成功。 适宜对象: 所有不同组织中各个层次的人员,中基层管理人员尤其需要 【课程大纲】 1 、创造性解决问题概述 主要目标:帮助学员理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式,把握解决问题的关键,清楚创新的核心价值,形成对于问题的共识,建立创造性解决问题所需的环境。 授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评  什么是创新  创新的核心价值在于解决问题  什么是问题   选择应对问题的态度  问题的四种类型  解决问题的三个关键因素  创造性解决问题的逻辑  发散思维的三个条件 2 、为问题设定合适的目标 主要目标:帮助学员理解:问题得到解决的关键在于设定合适的目标和选择合适的问题范围,为创新建立一个可以达成共识的良好前提。通过练习帮助学员合理选择问题的差距,并且寻找到创新的主要思考方向 授课方式:讲解、讨论、案例、点评  目标的来源  定义需要减小的差距   区别事实和态度   选择问题的范围

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01月 | 02月 | 03月 | 04月
05月 | 06月 | 07月 | 08月
09月 | 10月 | 11月 | 12月
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01月 | 02月 | 03月 | 04月
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  业单位等)的2000多人; 张先生的授课内容系统,逻辑性强,采用互动、参与式教学,如和风细雨,润物细无声,使学员在不知不觉中已掌握所学知识,大有收获。 张老师 Robert 清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。 在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括我单位共计 * 人,报名参加2019-1-14开始,在北京举办的如何创造性解决问题(课程编号:175927)。
  单位名称: *  联 系 人: *
  联系电话: -  *  电子邮件: *
  移动电话:    联系传真: - *
  请问是否需要预订酒店(费用自理): 不需要 需要标单 需要标双 共 间房,住 天,入住日期
  支付方式: 现金支付 转账支付 暂未确定
  其他备注:
* 注:本次课程虽已过期,但您可以留下联系方式,近期巡回开课的时候我们会通知您!
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