设为首页 加入收藏夹 最新课程 搜索排行 免费注册 ·我要参加培训 ·培训机构注册推广 ·我是培训讲师

网站首页 公开课程 企业内训 培训专题 培训讲师 培训机构 管理资讯 资料下载 培训商城 全国培训
北京培训 上海培训 深圳培训 广州培训 综合管理 绩效培训 生产计划 采购培训 销售团队 商务礼仪
战略管理 市场营销 人力资源 劳动法规 财务管理 生产管理 研发项目 行政工作 销售技能 中层干部
搜索课程:   
课程编号:  
 
中培热线 >> 公开课程 >> 综合管理 >> 共同频道-360度高效沟通力提升
共同频道-360度高效沟通力提升
培训时间:2018年10月15日2018年10月16日 该课程的其它培训场次:
培训地点:上海
培训讲师:邹老师
培训价格:2980 元/位
参会学员:管理层与职业经理人;公司骨干员工;职场中有意愿改善沟通方式的人群
讲师介绍:邹老师 高级企业管理培训师 曾担任直销公司安然纳米总部讲师 华东区首席讲师 现任欧美企业培训部负责人 零售业EWS课程国内培训第一人 DDI 授证讲师 讲师概述: 超过10年的企业培训经历,长期服务于欧美零售企业、大型制造业和直销行业。他成功地把销售和管理中的情绪管理、性格色彩、有效沟通等融合在培训课程的点点滴滴,使得课程更加生动并引起学员的共鸣。学员在收获课程知识的同时,往往掌握到更多高附加值的技能。累计学员超过10万人次,年平均培训场次超过150场,是客户公认的“最受欢迎的讲师之一”。 品牌课程: 跨部门沟通与协作 从技术走向管理 中层领导力 360度高效沟通 职场EQ与情商管理 学员心声: “我终于明白了为什么自己部门的意见在公司的管理层会议上总是不被通过!” --- 摘自美乐家(中国)学员反馈 “一直很羡慕那些左右逢源的经理,他们与上级和下级特别是其他部门的关系都相处得很好。现在想想成功都是有原因的。” --- 摘自沃尔玛(南区)学员反馈 “一直觉得跨部门沟通很重要,自己一直也很重视这一点,人际关系还算不错。但没想到听了老师的课才意识到原来部门沟通还有这么多门道。自己之前的很多做法还是有待提高的。受益匪浅!” ---- 摘自光明乳业(北京区)学员反馈 “The training is both wonderful and amazing!” ---- Wal-Mart China CEO Sean Clark 授课形式: 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
演练  相关案例: 视频案例:体会吕课长向工人们的训话(对方“口服心不服“) 视频案例:体会老陈和下属(明星工人)的辅导式沟通(对方“心服口服“) 视频案例:通过沟通成功促成骨干员工的转变?(对方“心服口服“) 文字案例:损失了多少钱(小组讨论达成一致) 模块四:“情感交流“---- 沟通层次3  成年人最大的特点就是不喜欢被别人改变;有时我们常常认为,为什么我说的对,可你就是不听我的?熟不知对方心里往往在想“凭什么你说的对,我就一定要听你的?“所以高效沟通不仅仅在于有效表达,更重要的是要让对方心里觉得舒服易于接受,您的表达才更有效!您说呢? 情绪 体会情绪对沟通效果的“微妙“影响 何为沟通情绪? 沟通情绪带来的伤害? 反思自己的日常沟通 如何控制和消除自己的沟通情绪?(方法) 情感 为什么说情感沟通是有效沟通中的最高境界? “冲突处理“---情感沟通在工作中的运用 情感沟通的要点(方法) 情感沟通的“前段---中段---后段“的自我评估 “哄人“八法 --- 职场达人必备利器  相关案例: 视频案例:下属的情绪与李总的自我调节(沟通情绪) 视频案例:为什么明星总喜欢在比赛中“煽情“?(情感沟通) 文字案例:“我被公司骗了!“ (冲突处理) 文字案例:愤怒的沈经理(沟通情绪、情感沟通、冲突处理)
收费标准:¥2980/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费)

参训对象:管理层与职业经理人;公司骨干员工;职场中有意愿改善沟通方式的人群

课程背景:
我们认为:
良好的沟通习惯比沟通技巧更重要
沟通是需要成本的,沟通不良,成本更高
单靠“加强”沟通不能真正改善沟通,必须改变沟通的方式,改善沟通的目的是为了降低沟通成本
增加对人际关系的投入,可以有效降低沟通成本
“沟通频道”可以帮助我们随时发现自己的不良沟通习惯,并有效改善
课程收益:
了解造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍
借助“沟通频道”的概念,随时关注沟通过程以改善沟通习惯
掌握有效的沟通模式和方法
了解情商模型和人际关系基本原理
掌握与上下级沟通的有效方法
掌握跨部门沟通的有效方法
课程优势:
“频道差异”——每天都困扰我们的问题,原来就这么简单
“快乐地领悟”——在一次次点头微笑后,大彻大悟
融入“职场EQ” “情绪管理”元素,有利于打造更好的人际关系

课程大纲:
模块一:沟通能力的自我认知 (找原因、找差距)
“同样一件事情为什么不同的人来讲,效果往往不一样?甚至差别很大?“
为什么要沟通?
您认为什么是沟通? 什么是“成功“和“失败“的沟通?
是什么在影响着我们的沟通效果?(分析原因)
情商对于沟通效果的影响?
沟通成本、沟通频道、沟通宪法 --- 关于沟通的这些“潜规则“您都了解吗?
沟通能力的自我评估(现场测评)
本模块相关案例:
视频案例:“刘女士与张先生的沟通带给我们的思考“
视频案例:体会杜经理的强势沟通效果
模块二:“信息的有效传递“--- 沟通层次1
现场体会信息传递的方向
沟通中“听“和“说“的平衡
是什么“偷走了“我们的信息?--- “沟通漏斗模型“的导入
测测自己对信息的敏感度(现场互动,学员共同参与)
体会沟通中我们是如何自己误导自己的?(照镜子、找差距)---“格式塔“效应
“信息有效传递“的杀手:常常来自我们不经意的“批判性反馈“
关于表达
表达的目的(传递信息、获得对方的理解、影响对方的想法)
表达的“前段---中段---后段“的自我评估
如何把话讲得通俗易懂“接地气“?(K.I.S.S原理)
模块三:“促成对方的改变“ --- 沟通层次2
何为通过沟通“促成对方改变“?
对方心里不情愿,但还是做了(口服心不服)
对方原本不情愿,通过沟通,心甘情愿地去做了(心服口服)
共识心态的建立
“我对“还是“你错”?
“固执“和“有主见“的差别?
说服对方和寻求共识的差别?
为什么说共识心态是一切沟通的基础?
如何用提问引导沟通的方向与进程?
提问的类型
提问的顺序
如何与对方达成共识?
“共识模型“的建立
小组演练
相关案例:
视频案例:体会吕课长向工人们的训话(对方“口服心不服“)
视频案例:体会老陈和下属(明星工人)的辅导式沟通(对方“心服口服“)
视频案例:通过沟通成功促成骨干员工的转变?(对方“心服口服“)
文字案例:损失了多少钱(小组讨论达成一致)
模块四:“情感交流“---- 沟通层次3
成年人最大的特点就是不喜欢被别人改变;有时我们常常认为,为什么我说的对,可你就是不听我的?熟不知对方心里往往在想“凭什么你说的对,我就一定要听你的?“所以高效沟通不仅仅在于有效表达,更重要的是要让对方心里觉得舒服易于接受,您的表达才更有效!您说呢?
情绪
体会情绪对沟通效果的“微妙“影响
何为沟通情绪? 沟通情绪带来的伤害?
反思自己的日常沟通
如何控制和消除自己的沟通情绪?(方法)
情感
为什么说情感沟通是有效沟通中的最高境界?
“冲突处理“---情感沟通在工作中的运用
情感沟通的要点(方法)
情感沟通的“前段---中段---后段“的自我评估
“哄人“八法 --- 职场达人必备利器
相关案例:
视频案例:下属的情绪与李总的自我调节(沟通情绪)
视频案例:为什么明星总喜欢在比赛中“煽情“?(情感沟通)
文字案例:“我被公司骗了!“ (冲突处理)
文字案例:愤怒的沈经理(沟通情绪、情感沟通、冲突处理)


收费标准:¥2980/人(含授课费、证书费、资料费、午餐费、茶点费、会务费、税费) 参训对象:管理层与职业经理人;公司骨干员工;职场中有意愿改善沟通方式的人群 课程背景: 我们认为: 良好的沟通习惯比沟通技巧更重要 沟通是需要成本的,沟通不良,成本更高 单靠“加强”沟通不能真正改善沟通,必须改变沟通的方式,改善沟通的目的是为了降低沟通成本 增加对人际关系的投入,可以有效降低沟通成本 “沟通频道”可以帮助我们随时发现自己的不良沟通习惯,并有效改善 课程收益: 了解造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍 借助“沟通频道”的概念,随时关注沟通过程以改善沟通习惯 掌握有效的沟通模式和方法 了解情商模型和人际关系基本原理 掌握与上下级沟通的有效方法 掌握跨部门沟通的有效方法 课程优势: “频道差异”——每天都困扰我们的问题,原来就这么简单 “快乐地领悟”——在一次次点头微笑后,大彻大悟 融入“职场EQ” “情绪管理”元素,有利于打造更好的人际关系 课程大纲: 模块一:沟通能力的自我认知 (找原因、找差距)  “同样一件事情为什么不同的人来讲,效果往往不一样?甚至差别很大?“ 为什么要沟通? 您认为什么是沟通? 什么是“成功“和“失败“的沟通? 是什么在影响着我们的沟通效果?(分析原因) 情商对于沟通效果的影响? 沟通成
成本、沟通频道、沟通宪法 --- 关于沟通的这些“潜规则“您都了解吗? 沟通能力的自我评估(现场测评)  本模块相关案例: 视频案例:“刘女士与张先生的沟通带给我们的思考“ 视频案例:体会杜经理的强势沟通效果 模块二:“信息的有效传递“--- 沟通层次1 现场体会信息传递的方向 沟通中“听“和“说“的平衡 是什么“偷走了“我们的信息?--- “沟通漏斗模型“的导入 测测自己对信息的敏感度(现场互动,学员共同参与) 体会沟通中我们是如何自己误导自己的?(照镜子、找差距)---“格式塔“效应 “信息有效传递“的杀手:常常来自我们不经意的“批判性反馈“ 关于表达 表达的目的(传递信息、获得对方的理解、影响对方的想法) 表达的“前段---中段---后段“的自我评估 如何把话讲得通俗易懂“接地气“?(K.I.S.S原理) 模块三:“促成对方的改变“ --- 沟通层次2 何为通过沟通“促成对方改变“? 对方心里不情愿,但还是做了(口服心不服) 对方原本不情愿,通过沟通,心甘情愿地去做了(心服口服) 共识心态的建立 “我对“还是“你错”? “固执“和“有主见“的差别? 说服对方和寻求共识的差别? 为什么说共识心态是一切沟通的基础? 如何用提问引导沟通的方向与进程? 提问的类型 提问的顺序 如何与对方达成共识? “共识模型“的建立 小组

 >> 课程类别
战略管理 市场营销
人力资源 劳动法规
综合管理 财务管理
生产管理 研发项目
采购供应 行政工作
销售技能 精益生产
项目管理 中层干部
商务礼仪 库存控制
 >> 培训月历
  2018年培训课程:
01月 | 02月 | 03月 | 04月
05月 | 06月 | 07月 | 08月
09月 | 10月 | 11月 | 12月
  2019年培训课程:
01月 | 02月 | 03月 | 04月
05月 | 06月 | 07月 | 08月
09月 | 10月 | 11月 | 12月
 >> 热门培训词
人力资源规划 员工招聘 面试技巧 绩效管理 薪酬设计 员工福利 劳动关系 劳动法 员工关系 人力资源管理师 3E薪资设计 KPI绩效考核 BSC平衡计分卡 人力资源管理制度 非人力资源经理的人力资源管理 人力资源开发 HR系列 生产计划 物料控制 采购 供应商 供应链 生产安全 精益生产 创新 品质管理 生产效率 设备管理 库存控制 班组长 工厂成本 研发 车间管理 IE工业工程 5S(6S) 生产维护 仓储 注塑 EHS TPM 销售技能 营销策略 电话销售 顾问式销售 销售团队 经销商管理 市场策划 大客户营销 外贸操作 商务谈判 非财务人员的财务管理 企业所得税法 全面预算管理 应收账款 内部控制 新会计准则 财务报表 纳税筹划 成本管理 信用管理 企业融资

报名流程
  温馨提示:请完整填写电子邮件地址,以便会后收取资料。
网上咨询/报名表
  请 选 择: 确认报名  我先咨询  过期课程咨询   *
   掌握有效的沟通模式和方法 了解情商模型和人际关系基本原理 掌握与上下级沟通的有效方法 掌握跨部门沟通的有效方法 课程优势: “频道差异”——每天都困扰我们的问题,原来就这么简单 “快乐地领悟”——在一次次点头微笑后,大彻大悟 融入“职场EQ” “情绪管理”元素,有利于打造更好的人际关系 课程大纲: 模块一:沟通能力的自我认知 (找原因、找差距)  “同样一件事情为什么不同的人来讲,效果往往不一样?甚至差别很大?“ 为什么要沟通? 您认为什么是沟通? 什么是“成功“和“失败“的沟通? 是什么在影响着我们的沟通效果?(分析原因) 情商对于沟通效果的我单位共计 * 人,报名参加2018-10-15开始,在上海举办的共同频道-360度高效沟通力提升(课程编号:166523)。
  单位名称: *  联 系 人: *
  联系电话: -  *  电子邮件: *
  移动电话:    联系传真: - *
  请问是否需要预订酒店(费用自理): 不需要 需要标单 需要标双 共 间房,住 天,入住日期
  支付方式: 现金支付 转账支付 暂未确定
  其他备注:
* 注:本次课程虽已过期,但您可以留下联系方式,近期巡回开课的时候我们会通知您!
   或者您也可以到培训需求发布区,发布您的需求,在那里会有更多专家与您联系!
验 证 码: 6541 *       pxcn168-01
我们的客户
 
Copyright © 2001 - 2018 PXCN168.COM All Rights Reserved
中培热线,致力于中国企业培训服务。为中国企业提供上千种企业内训,以及每年数千个公开课程,授课范围覆盖全国各大中小城市!
中培热线 与您一路携手前进,共创中国企业管理之路!
粤ICP备09207139号-2

粤公网安备 44011302000598号